Ứng dụng / Slot
Tại f8beg, toàn bộ giao dịch nạp và rút tiền được thực hiện qua quầy tài khoản trong ứng dụng — bạn chọn phương thức thanh toán nội địa, nhập số tiền, rồi xác nhận. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Quầy nạp tiền nằm ngay trong phần tài khoản sau khi bạn đăng nhập. Chúng tôi hỗ trợ thanh toán qua Viettel Money và thẻ ghi nợ — hai phương thức phổ biến nhất với người dùng Việt Nam. Chọn đúng phương thức bạn đang dùng, nhập số tiền theo yêu cầu hiển thị trên màn hình, rồi xác nhận. Sau khi giao dịch hoàn tất, số dư sẽ cập nhật trong tài khoản của bạn. Nếu có vấn đề phát sinh, mã tham chiếu giao dịch là thông tin cần giữ lại để liên hệ hỗ trợ.
Sau khi đăng nhập, chọn mục tài khoản rồi nhấn vào quầy nạp tiền. Màn hình sẽ hiển thị các phương thức thanh toán mà bạn có thể dùng.
Chọn Viettel Money nếu bạn dùng ví điện tử, hoặc thẻ ghi nợ nếu thanh toán qua tài khoản ngân hàng. Điền thông tin theo đúng trường hiển thị.
Nhập số tiền muốn nạp, kiểm tra lại một lần trước khi nhấn xác nhận. Mức tối thiểu và tối đa được hiển thị ngay trên trang nạp tiền.
Sau khi giao dịch được ghi nhận, số dư tài khoản cập nhật và bạn có thể bắt đầu khám phá sảnh game. Lưu mã tham chiếu để đối chiếu nếu cần.
Yêu cầu rút tiền được gửi từ phần quản lý tài khoản. Chúng tôi xử lý rút tiền về cùng phương thức bạn đã dùng để nạp — Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ — nhằm đảm bảo khớp thông tin tài khoản. Trước khi gửi yêu cầu, hãy kiểm tra rằng tên trên ví hoặc thẻ trùng với thông tin đăng ký tài khoản f8beg của bạn.
Trong tài khoản, chọn mục rút tiền. Trang sẽ hiển thị phương thức khả dụng dựa trên lịch sử nạp tiền của bạn.
Xác nhận Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ là nơi bạn muốn nhận tiền. Kiểm tra thông tin tài khoản hiển thị có đúng không.
Nhập số tiền cần rút. Nếu tài khoản yêu cầu xác minh bổ sung, làm theo hướng dẫn hiện ra trên màn hình trước khi gửi yêu cầu.
Sau khi gửi yêu cầu, trạng thái xuất hiện trong lịch sử giao dịch. Lưu mã tham chiếu để dùng khi liên hệ hỗ trợ nếu cần.
Khi tài khoản của bạn đạt một ngưỡng giao dịch nhất định, f8beg sẽ yêu cầu hoàn tất bước xác minh danh tính. Các trường thông tin cần điền và tài liệu cần cung cấp được hiển thị trực tiếp trong phần tài khoản của bạn — hãy làm theo đúng những gì hệ thống yêu cầu, không cần chuẩn bị thêm gì khác.
Thông báo yêu cầu xác minh xuất hiện trong mục tài khoản. Làm theo hướng dẫn hiển thị ở đó — không bỏ qua bước nào được đánh dấu là bắt buộc.
Điền vào đúng các trường mà hệ thống hiển thị. Chúng tôi không yêu cầu thông tin ngoài những gì được liệt kê trong trang xác minh.
Tên đăng ký tài khoản phải trùng với tên chủ ví Viettel Money hoặc chủ thẻ ghi nợ. Đây là điều kiện để giao dịch rút tiền được xử lý.
Nếu trang xác minh hiển thị lỗi hoặc bạn không chắc cần làm gì tiếp theo, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat trong ứng dụng.
Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phù hợp với người dùng Việt Nam. Chọn đúng phương thức bạn đang sử dụng khi nạp để quá trình rút tiền sau này được thực hiện về cùng tài khoản đó.
Ví điện tử của mạng Viettel, phổ biến với người dùng điện thoại Android và iOS tại Việt Nam. Nạp và rút qua số điện thoại đăng ký ví.
Thẻ nội địa hoặc quốc tế do ngân hàng cấp. Nhập thông tin thẻ theo trường hiển thị trong quầy thanh toán của tài khoản.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút đều tạo ra một mã tham chiếu ở cả phía ví và phía tài khoản f8beg. Giữ lại hai mã này giúp bạn đối chiếu nhanh nếu có chênh lệch số dư.
Mỗi lần nạp hoặc rút, hệ thống sinh ra một mã giao dịch duy nhất. Ghi lại mã này từ phía ví Viettel Money hoặc từ trang xác nhận thẻ ghi nợ của bạn.
Trong lịch sử tài khoản f8beg, mỗi giao dịch hiển thị trạng thái: đang xử lý, hoàn thành hoặc bị từ chối. Đọc nhãn này trước khi liên hệ hỗ trợ.
Vào mục lịch sử trong tài khoản để xem danh sách các giao dịch theo thứ tự thời gian. So sánh số tiền và thời điểm với lịch sử trong ứng dụng ví của bạn.
Chụp màn hình xác nhận từ phía ví và từ phía f8beg sau mỗi giao dịch. Khi liên hệ hỗ trợ, đây là thông tin đầu tiên đội ngũ cần để tra cứu.
Chúng tôi xây dựng f8beg với các lớp kiểm tra giúp giao dịch của bạn không bị nhầm lẫn hoặc truy cập trái phép. Dưới đây là những điểm bạn có thể kiểm chứng trực tiếp.
Trước khi đăng nhập, xác nhận địa chỉ trên trình duyệt là f8beg. Không nhập thông tin tài khoản trên bất kỳ trang nào có tên miền khác, dù giao diện trông giống nhau.
Bước xác minh danh tính trong tài khoản giúp chúng tôi đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể rút tiền. Hoàn thành bước này theo đúng hướng dẫn hiển thị trong ứng dụng.
Ví Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ bạn dùng để nạp phải thuộc chính bạn. Chúng tôi không xử lý rút tiền về tài khoản thanh toán của bên thứ ba.
Nếu phát hiện giao dịch lạ hoặc không khớp trong lịch sử, liên hệ ngay qua kênh chat hỗ trợ tiếng Việt trong ứng dụng. Đội ngũ có thể tra cứu theo mã tham chiếu giao dịch.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản tại f8beg. Nếu vấn đề của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua kênh chat.
Có. Viettel Money là một trong các phương thức thanh toán được hỗ trợ tại f8beg. Sau khi đăng nhập, vào quầy nạp tiền và chọn Viettel Money, rồi làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.
Có thể tài khoản của bạn chưa hoàn tất bước xác minh danh tính, hoặc tên trên ví chưa khớp với thông tin đăng ký. Kiểm tra phần thông báo trong tài khoản và làm theo hướng dẫn, hoặc liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu giao dịch.
Mức tối thiểu được hiển thị trực tiếp trong quầy nạp tiền khi bạn chọn phương thức thanh toán. Chúng tôi không công bố một con số cố định vì mức này có thể thay đổi theo từng phương thức.
Giữ lại mã tham chiếu từ phía Viettel Money hoặc ngân hàng, sau đó liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat trong ứng dụng. Đội ngũ sẽ tra cứu giao dịch dựa trên mã đó.
Chúng tôi xử lý rút tiền về phương thức đã dùng để nạp nhằm đảm bảo khớp thông tin chủ tài khoản. Nếu bạn cần thay đổi phương thức, hãy liên hệ hỗ trợ trước khi gửi yêu cầu rút.
Các trường thông tin và tài liệu yêu cầu được hiển thị trong mục xác minh của tài khoản. Hãy làm theo đúng những gì hệ thống hiển thị. Đội hỗ trợ tiếng Việt có thể hướng dẫn nếu bạn gặp khó khăn.